法制網(wang)首(shou)頁>>
調解>>
用法律(lv)和(he)情理(li)打動(dong)調解雙方將矛(mao)盾(dun)化(hua)解在基層
記(ji)貴陽(yang)市(shi)南明區花果園(yuan)矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)聯調中xing)鬧魅衛蕩chun)燕
發(fa)布時間︰2020-03-29 22:26 星(xing)期(qi)二(er)
來(lai)源︰法制日報(bao)——法制網(wang)

在貴州省貴陽(yang)市(shi)南明區花果園(yuan)片區,有一位矛(mao)盾(dun)調解能(neng)手,32年來(lai)一直(zhi)致(zhi)力于做(zuo)好mei)忝mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)調解工(gong)作。她就是花果園(yuan)片區司法所所長、花果園(yuan)矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)聯動(dong)調解中xing)鬧魅衛蕩chun)燕。

扎根基層,32年致(zhi)力于矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)調解工(gong)作

今(jin)年53歲的賴春(chun)燕是貴陽(yang)人,1987年大學法律(lv)專業(ye)畢業(ye)後被分(fen)配到(dao)南明區律(lv)師事務(wu)所工(gong)作,一干(gan)就是7年。“矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)調解工(gong)作沒(mei)有模板和(he)套(tao)路,只能(neng)遇到(dao)一個案子學習一種方法,在基層的工(gong)作讓我學到(dao)了很多書本上沒(mei)有的知識。”賴春(chun)燕說。

1995年,賴春(chun)燕在南明區中曹街道辦事處依(yi)舊做(zuo)基層矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)調解工(gong)作。因為(wei)希望更(geng)好地發(fa)揮自己在基層工(gong)作中的特長,多為(wei)老百姓化(hua)解糾(jiu)紛(fen),因此(ci),面(mian)對多次wen)?痙 ju)工(gong)作的機會,賴春(chun)燕都拒絕了。2000年,賴春(chun)燕調到(dao)花果園(yuan)街道辦事處工(gong)作,這一堅持又是10年。2010年,隨著pai)砑彝濉  yuan)棚戶區改造項目啟動(dong),有20多年基層矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)調解經驗(yan)的賴春(chun)燕被委以重任,擔任南明區花果園(yuan)片區司法所所長,參(can)與調解花果園(yuan)大型小(xiao)區在拆遷安置工(gong)程(cheng)中的矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)。

“在基層的32年,接觸到(dao)各種不同類(lei)型的矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen),看到(dao)有的人找不到(dao)解決辦法,或因沒(mei)錢打不起官司,我就想為(wei)老百姓多解決一個矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen),讓他們少跑路、少花錢,維護他們的合法利益,把矛(mao)盾(dun)化(hua)解在基層,做(zuo)一名盡職盡責的人民調解員。”賴春(chun)燕說。

勇擔重任,調解矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)做(zuo)到(dao)jian)叭san)早三(san)有數”

花果園(yuan)片區是舊城改造後的新型社區,目前(qian)轄區有265棟(dong)住宅(zhai)、25棟(dong)寫字zhi)? 保刀dong)商務(wu)公寓,登(deng)記(ji)的居住人口和(he)流動(dong)人口加(jia)起來(lai)超過25萬(wan)人。因為(wei)人口密集、人員結構復雜、流動(dong)人口眾(zhong)多,拆遷安置、勞務(wu)、物業(ye)管理(li)、房屋裝修(xiu)等矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)比較(jiao)突出(chu)。

“花果園(yuan)的拆遷量很大,我們與社區、房地產開發(fa)公司提前(qian)做(zuo)好mei)厙 ?乃枷牘gong)作,通過開協調會、講法律(lv)知識,耐心疏導,遇到(dao)有困難xun)幕厙  保 笆卑bang)助(zhu)他們解決困難,避免矛(mao)盾(dun)激化(hua),確保拆遷安置工(gong)作順利進行(xing)。”賴春(chun)燕說。

2014年,花果園(yuan)後街18號居民陸某因拆遷安置補(bu)償(chang)問(wen)題(ti)到(dao)南明區信(xin)訪局(ju)上訪。得知情況後,賴春(chun)燕先將陸某情緒穩(wen)住,勸他到(dao)辦公室講清楚上訪原因。隨後,聯合社區和(he)居委會,對陸某和(he)房地產開發(fa)公司進行(xing)耐心細(xi)致(zhi)的疏導工(gong)作。經過多次協調,雙方握手言yuan)he),矛(mao)盾(dun)得以解決。

“矛(mao)盾(dun)調解不只是雙方的事情,有時會牽扯到(dao)很多社會問(wen)題(ti)。因此(ci),調解要做(zuo)到(dao)jian) san)早三(san)有數’,要早發(fa)現、早預防、早調處;要對過去排(pai)查(cha)出(chu)來(lai)但未解決的矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)心中有數、對本次排(pai)除出(chu)來(lai)的矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)及時解決情況心中有數,對可能(neng)影(ying)響本轄區穩(wen)定的重大、復雜、疑難糾(jiu)紛(fen)心中有數。”賴春(chun)燕說,“調解工(gong)作首(shou)先要了解清楚矛(mao)盾(dun)雙方的癥結所在,再分(fen)zhi)鸞xing)調解,通過普(pu)及法律(lv)知識,用情理(li)打動(dong)對方,或讓雙方作出(chu)一定讓步,進而化(hua)解矛(mao)盾(dun)。”

履職盡責,解決民生病點難xun)閌迪炙痙 菝/p>

每周一早上9點,是花果園(yuan)矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)聯動(dong)調解中xing)娜嗣竦鶻庠鋇睦 奔洹@蕩chun)燕將14名專職調解員召(zhao)集在一起,听每個調解員匯報(bao)一周來(lai)調解矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)工(gong)作情況,並對典(dian)型案例進行(xing)分(fen)享。同時,討zhi)巰xia)一步工(gong)作打算和(he)調解中遇到(dao)的問(wen)題(ti)與困難,以便在下(xia)一步調解中改進。

2019年3月,為(wei)有xing)?huan)解花果園(yuan)城市(shi)綜(zong)合治(zhi)理(li)壓力,及時高效息(xi)訟解紛(fen),實現法治(zhi)惠民,花果園(yuan)轄區成立了花果園(yuan)矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)聯動(dong)調解中xing)模 衫蕩chun)燕擔任聯調中xing)鬧魅巍V行(xing)撓校保疵ㄖ叭嗣竦鶻庠焙he)80名兼職調解員,主要開展(zhan)訴調對接、訪調對接、警調對接、物調對接等工(gong)作。

“擔子重了,責任也更(geng)大了。人民調解工(gong)作本身就是一項公益事業(ye),通過免費xun)鶻猓  萌褐zhong)矛(mao)盾(dun)在短時間內化(hua)解,讓打不起官司的老百姓不花錢就能(neng)解決糾(jiu)紛(fen)。花果園(yuan)的矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)比較(jiao)突出(chu),我們在工(gong)作中積(ji)極發(fa)揮人民調解維護社會穩(wen)定第一道防線作用,實現小(xiao)事不出(chu)村(cun)、大事不出(chu)鎮、矛(mao)盾(dun)不上交,努力運(yun)用法律(lv)武器維護群眾(zhong)合法利益。”賴春(chun)燕說。

每周,賴春(chun)燕都要安排(pai)好調解員的工(gong)作,遇到(dao)問(wen)題(ti)時及時進行(xing)協調和(he)解決。賴春(chun)燕每月還到(dao)花果園(yuan)和(he)小(xiao)車河兩個社區進行(xing)走訪,指導安排(pai)24個居委會人民調解員的培訓(xun)工(gong)作。

截至目前(qian),花果園(yuan)矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)聯動(dong)調解中xing)墓步喲褐zhong)調解咨詢692件,受理(li)申(shen)請(qing)585件,調解成功464件,為(wei)當事人挽回直(zhi)接經濟損失1238.1萬(wan)元。對調解不成功的案件,聯調中xing)牡鶻庠被峒笆幣嫉筆氯送 咚系群戲ㄇ瀾餼鼉jiu)紛(fen)。“希望可以通過聯調中xing)拇  淖ㄒye)聯調平台,解決花果園(yuan)轄區民生痛點和(he)難xun)悖 迪炙痙 菝瘛!崩蕩chun)燕說。

32年的基層司法工(gong)作生涯中,對群眾(zhong)反(fan)映強烈ye)納緇崛鵲恪 訓(xun)鬮wen)題(ti)和(he)群眾(zhong)性矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen),賴春(chun)燕總能(neng)做(zuo)到(dao)及時發(fa)現和(he)調解,通過將更(geng)多矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)化(hua)解在基層,在平凡的工(gong)作崗位上作出(chu)了自己應有的貢獻。賴春(chun)燕先後榮獲全國(guo)人民調解工(gong)作先進個人、普(pu)法依(yi)法治(zhi)理(li)先進工(gong)作者和(he)十(shi)佳金牌(pai)人民調解員等榮譽稱號。         張佑文

責任編(bian)輯︰朱曄
相(xiang)關新聞
辉煌快三 | 下一页