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一(yi)條熱線激活城(cheng)市管理 北京政協委員支(zhi)招首都現代化治理
發布時間︰2020-03-31 14:21 星期(qi)五
來源(yuan)︰中xing)律/dd>

中xing)律綾本月13日電 (記者 劉(liu)文nian)杜燕)北京市政協十三屆三次會(hui)議(yi)13日召(zhao)開記者會(hui),委員們從深化“接(jie)訴即(ji)辦”、提升城(cheng)市精細(xi)化管理能(neng)力、開展立法協商等方面為推(tui)ping)錐賈衛硤逑島he)治理能(neng)力現代化建言(yan)獻策。

“在社區里听到(dao)市民(min)說,12345一(yi)打(da)就靈。”這是來自社會(hui)福利和(he)社會(hui)保(bao)障界別的北京市政協委員、通州(zhou)區副區長董明(ming)慧(hui)去年(nian)參與調研時的體會(hui)。

以12345市民(min)服務熱線為載體的“接(jie)訴即(ji)辦”bao) η蟆翱於you)”地回應民(min)眾訴求、解(jie)決居民(min)難題。2019年(nian),為北京市民(min)解(jie)決操(cao)心事、煩心事251.97萬件,市民(min)滿意率從年(nian)初的64.61%上升到(dao)年(nian)末(mo)的87.26%。

“接(jie)訴即(ji)辦”入(ru)選中國國家語言(yan)資源(yuan)監測與研究中xing)姆 嫉摹019年(nian)度(du)中國媒體十大(da)新詞語”。“每(mei)一(yi)個數(shu)據的背後都是市民(min)的期(qi)待。”董明(ming)慧(hui)表示,一(yi)條熱線激活了城(cheng)市管理。

北京市政協社會(hui)和(he)法制委員會(hui)主(zhu)任閆滿成表示,去年(nian),北京市提高熱線平(ping)台智(zhi)能(neng)化,加強(qiang)平(ping)台工作人員專業性,形成了一(yi)套包括響(xiang)應率、解(jie)決率、滿意率的考(kao)核體系。

今年(nian),北京市將推(tui)動“接(jie)訴即(ji)辦”向“未訴先辦”延伸(shen)。

董明(ming)慧(hui)表示,實現“未訴先辦”bao) ?  股縝yi)事lv)Kta)建議(yi),一(yi)是細(xi)化社區議(yi)事lv)嬖潁 ming)確協商流程;二是培養(yang)民(min)眾協商意識,在協商議(yi)事中既能(neng)廣泛(fan)參與,也能(neng)有xing)蟶塘俊H且ru)專家指導,為社區協商提供智(zhi)力支(zhi)持;四是適(shi)應社區年(nian)輕(qing)人的工作節奏和(he)生(sheng)活方式,探索打(da)造網(wang)上社區議(yi)事lv)/p>

“接(jie)訴即(ji)辦”打(da)通了超大(da)城(cheng)市治理體系的“最(zui)後一(yi)公里”。“精細(xi)化治理,不光是規劃(hua)的一(yi)個圖(tu)解(jie),更是人民(min)美(mei)好生(sheng)活的再(zai)現。”來自九三學社界別的北京市政協委員、北京市建築設計研究院有限公司副總經理鄭實表示,在老城(cheng)區疏(shu)解(jie)和(he)改造過程中,要運(yun)用精細(xi)化管理方法,提升民(min)眾生(sheng)活品質。

鄭實dao)ㄒyi),在老舊小區實現無障礙平(ping)衡入(ru)戶;騰退(tui)的住(zhu)宅地下(xia)空間用作便(bian)民(min)儲藏(cang)空間;利用邊角qiang)盞亟ㄉ杞jian)身場地;實現出門300米就有公交、800米之內有地鐵(tie),加上配置的共(gong)享自行(xing)車,形成完整綠(lv)色出行(xing)體系。

北京市政協委員、北京市易行(xing)律師事務所主(zhu)任劉(liu)凝表示,北京市正在制定文明(ming)行(xing)為促進條例,通過地方立法的方式,規範民(min)眾社區生(sheng)活、交通出行(xing)、就醫(yi)以及在網(wang)上的行(xing)為,讓社會(hui)治理能(neng)力和(he)體系有法治保(bao)障。

閆滿成表示,北京市政協運(yun)用法治思維,通過開展《北京市控制吸煙條例》等立法協商工作,為推(tui)動首都社會(hui)治理貢(gong)獻了智(zhi)慧(hui)和(he)力量。今年(nian),將圍(wei)繞《北京市生(sheng)活垃圾管理條例》開展協商式監督,圍(wei)繞制定《北京市物業管理條例》開展立法協商工作,運(yun)用法治思維提升首都城(cheng)市治理的現代化。(完)


責任編輯︰莫亞(ya)奇
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